ヘルマン

ヘルマン

 


一つのメニューに使われるお肉やお魚は１種類。だから愛犬・愛猫の好みや体調にあわせやすい。
動物・とり・魚、と種類も豊富。
「今日はどれにする？」とえらぶのも楽しくなります。

ヘルマン®は、愛犬・愛猫の毎日の食事がたのしくなるドイツ産のビオフード*です。
ドイツの厳しい審査に合格したビオ認定の原材料*にこだわり、
みなさんが愛犬・愛猫の食事を作るように、心を込めて作っています。
ドイツの犬・猫たちが夢中になって食べる食事を、日本の犬たち、猫たちもぜひ楽しんでください。
*一部の原材料と野生の原材料は除く。
What's BIO?
欧州では、農薬や化学肥料、保存料や着色料などの添加物を使わず、
さらに自然環境や動植物の保全と健全な社会に配慮されているオーガニックをBio（ビオ）と呼び、
暮らしにとりいれられています
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黒色…基本的に出荷をお休みしています。 お休み翌日を配達希望日にした場合、ご希望に添えない場合があります。ご了承ください。 青色…臨時休業、出荷をお休みします

ショッピングガイド

配送・送料について

通常常温便
佐川急便または西濃運輸でお届けいたします。
配送会社はお選びいただけません。
送料は全国一律690円（沖縄・北海道は1020円）、1回のお買い上げ商品の合計金額が5,980円以上の場合は送料が無料となります。
※北海道・沖縄は5,980円以上でも送料を470円頂戴いたします。ご了承ください。（システムの都合上、北海道・沖縄でも一旦送料無料になりますが、後ほど正式な金額をメールにてお送りいたします）
冷凍便
佐川急便でお届けいたします。
送料は全国一律965円（沖縄・北海道は1180円）、冷凍配送が可能の商品のみで1回のお買い上げの合計金額が7,700円以上の場合は送料が無料となります。
※北海道・沖縄は7,700円以上でも送料を630円頂戴いたします。ご了承ください。（システムの都合上、北海道・沖縄でも一旦送料無料になりますが、後ほど正式な金額をメールにてお送りいたします）
スマートレター/定形外郵便
小さく薄い商品に選択できます。
送料は全国一律220円、1回のお買い上げ商品の合計金額が3,600円以上の場合は送料が無料となります。
ポスト投函型なのでお届けの日程・時間指定はできません。発送から到着まで４日ほどかかります。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合をのぞき、返品・交換には応じかねますのでご了承ください
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
サイズ違いなどのお客様��合による返品交換は原則としてお断りしておりますので、よく調べてからお求めください
返品送料
不良品に該当する場合はご一報後、着払いでお送りください

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期間限定セールやキャンペーンなど特別な場合を除いてメーカーさんの希望小売価格を遵守します。過度の安売り競争に加担しないことで各業者さんに信頼していただいています。結果的にそれが商品ブランドの価値を守り、お客様に胸を張っておすすめできることに繋がっていると考えます。お客様には長く当店をご愛顧いただくことにより、ポイントバック制度を設けています。どうぞご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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